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Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.adieta.it.
Il sito è gestito dalla società spagnola Ojoenred, sl – Matarò – NIF B63873665
Per qualsiasi richiesta, reclamo o informazione potete scrivere a info@adieta.it o telefonare a 335 801 55 61.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Sostanzialmente, utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti la migliore esperienza cliente possibile con adieta.it, e siamo sempre impegnati a migliorarla per continuare a far sì che tu possa apprezzare il nostro sito e restare membro della community aDieta.it.

Nello specifico, utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti fini:

▪ Venderti i nostri prodotti e servizi  – Utilizziamo i tuoi dati personali per elaborare i tuoi ordini di acquisto, accertarci che i tuoi pagamenti siano stati ricevuti, rispettare i requisiti previsti dai nostri Termini e Condizioni (per la vendita dei prodotti), consegnare i prodotti da te ordinati, sostituire i prodotti ed effettuare rimborsi se necessario.

▪ Informarti sui nostri prodotti e servizi – Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti avvisi e aggiornamenti sui nostri Prodotti e Servizi in base ai tuoi interessi, preferenze, partecipazioni e community. Quando acquisti i nostri articoli, ti contatteremo senza il tuo specifico consenso per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi  (E-mails di Servizio). Tale aspetto è considerato nostro “legittimo interesse aziendale”, al fine di fare in modo che la nostra azienda continui a prosperare.

▪ Archiviare i tuoi dati personali  – Archivieremo i tuoi dati personali finché non ci chiederai di eliminarli. Se il tuo account risulta inattivo da 25 mesi (a decorrere dalla data del tuo ultimo accesso) renderemo anonimi i tuoi dati personali.

▪ Proteggere i nostri prodotti e servizi – Come azienda, potremo continuare a prosperare soltanto se proteggeremo con forza i nostri interessi aziendali e commerciali. Tale aspetto comprende verificare che ordini e pagamenti siano legittimi (prevenzione delle frodi), ricerca e sviluppo procedano nella giusta direzione, le nostre strategie di marketing siano rivolte ai giusti destinatari con messaggi adeguati. Come nostro cliente, i tuoi dati saranno utilizzati per aiutarci a conseguire tali obiettivi e continuare a offrirti i migliori prodotti ed esperienze. Tale aspetto è considerato nostro “legittimo interesse aziendale”, al fine di fare in modo che la nostra azienda continui a prosperare.

▪ Offrirti costantemente un’esperienza eccellente – Raccogliamo e archiviamo determinate informazioni sul tuo conto e dai tuoi dispositivi,  terminali e browser (ad es. utilizzando “cookie”, pixel tag o altre tecnologie di targeting). Tali informazioni ci consentono di ricordare le tue preferenze in fatto di navigazione e acquisto sui nostri siti web. Ci consentono altresì di offrirti informazioni pertinenti, personalizzate in base alle tue esigenze. Ulteriori informazioni sulle nostre modalità di utilizzo di tecnologie di monitoraggio online quali cookie, tag e altri codici sono disponibili nella sezione “Cookie”.

▪ Mantenere i nostri prodotti e servizi – Utilizziamo i tuoi dati per mantenere attivo il tuo account adieta.it. Tramite il nostro sistema globale di autenticazione unica, puoi utilizzare gli stessi dati per eseguire l’accesso ovunque, in qualsiasi parte del mondo. Tale sistema consente inoltre di mantenere i tuoi dati come utente delle community adieta.it a livello globale. Se non sei un utente registrato, il tuo account sarà prevalentemente mantenuto attivo al fine di completare i tuoi ordini; se sei un utente registrato, invece, manterremo attivo il tuo account per completare ordini, conservare i tuoi punti, organizzare eventi della community per te e consentirti di avere un maggior numero di interazioni con la nostra azienda come utente adieta.it. Oltre ai dati di identificazione da te forniti, se scegli di effettuare l’accesso mediante le tue credenziali dei social media, avremo accesso anche al tuo social ID (se impostato).

▪ Lanciare, migliorare e gestire i nostri prodotti e servizi – Adottiamo adeguate misure tecniche e aziendali per proteggere i dati personali contro distruzione accidentale o illecita o perdita accidentale, modifiche, utilizzo, divulgazione o accesso non autorizzati, in particolare laddove il loro trattamento comprenda la trasmissione dei dati stessi, e contro tutte le altre forme illecite di elaborazione e uso improprio.

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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

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I TUOI DIRITTI

Come puoi esercitarli?

Come cliente residente in Europa, hai i seguenti diritti relativamente ai tuoi dati personali in conformità con GDPR. Tuttavia, devi tenere presente che agiremo nel rispetto della normativa applicabile; pertanto, in alcuni casi, laddove ci venga richiesto per legge di conservare i tuoi dati come sono, saremo costretti a non ottemperare alle tue richieste. In tali circostanze ti comunicheremo le nostre motivazioni.    

  • Accesso ai tuoi dati personali – Hai diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali. Tale diritto comprende anche informazioni su quanto segue:

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b) di quali categorie di dati disponiamo;
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g) come abbiamo ottenuto i tuoi dati personali nel caso in cui non ci siano stati forniti direttamente da te;
h) i tuoi diritti in conformità con le leggi applicabili e la possibilità di limitare la loro elaborazione; e
i) se utilizziamo i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati e in che modo. Se desideri una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso, accedi al tuo account per presentare la relativa richiesta. Se necessiti di ulteriore assistenza, contatta il Servizio Clienti. Se desideri ricevere informazioni sulle voci sopra individuate, contatta il team addetto alla privacy di Adieta.it al seguente indirizzo di posta elettronica: info@adieta.it 

  • Reclamo a un’autorità di regolamentazione/vigilanza – Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo i tuoi diritti di cliente o dei Principi in base ai quali gestiamo la privacy, hai diritto a presentare reclamo presso un’autorità di regolamentazione nello stato membro dell’UE in cui sei residente.
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